г. Саратов
«01» ноября 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Савельева Людмила Олеговна (ОГРНИП №317645100084423, ИНН 644911001128), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому, именуемому в дальнейшем «Пользователь/Покупатель», заключить Договор на оказание услуг в салонах PRANA THAI PREMIUM SPA на следующих условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) оферты считается осуществление Пользователем/Покупателем полной или частичной оплаты заказанных услуг.
1.3. Акцептуя оферту, Пользователь/Покупатель подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора без каких-либо изъятий или ограничений.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Абонемент — пакет предоплаченных услуг с фиксированным сроком действия.
2.2. Подарочный сертификат — документ, подтверждающий право на получение услуг на сумму его номинала.
2.3. Предоплата — денежные средства, внесенные Пользователем в счет оказания будущих услуг.
2.4. Чек ККТ — кассовый чек, сформированный с применением контрольно-кассовой техники.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю/Покупателю выбранные им спа-услуги, а Пользователь/Покупатель обязуется оплатить эти услуги.
4. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. До начала получения услуг Пользователь/Покупатель обязан сообщить Администратору салона PRANA THAI PREMIUM SPA полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья.
4.2. Пользователь/Покупатель подтверждает, что ему известно о необходимости уведомления Исполнителя о наличии любого из следующих состояний и противопоказаний:
- Хронические заболевания (в стадии ремиссии или обострения)
- Сердечно-сосудистые заболевания (гипертония, гипотония, варикозное расширение вен, тромбозы, перенесенные инфаркты/инсульты)
- Заболевания опорно-двигательного аппарата (остеохондроз, грыжи межпозвонковых дисков, недавние переломы, вывихи)
- Неврологические заболевания и расстройства
- Кожные заболевания (псориаз, экзема, дерматиты, грибковые инфекции, открытые раны, свежие швы)
- Острые инфекционные или вирусные заболевания (ОРВИ, грипп, повышенная температура)
- Онкологические заболевания
- Беременность или подозрение на беременность
- Аллергические реакции на любые компоненты (масла, кремы, ароматы, продукты)
- Диабет
- Остеопороз
- Психические расстройства
- Любые другие заболевания, болевые синдромы или недавно перенесенные операции, которые могут быть противопоказанием к проведению процедур
4.3. Принятие рисков и ответственности:
4.3.1. Пользователь/Покупатель подтверждает, что осведомлен о том, что некоторые процедуры могут иметь физиологическое и интенсивное воздействие на организм и связаны с определенными рисками, включая, но не ограничиваясь: обострение хронических заболеваний, мышечный дискомфорт, появление гематом, аллергические реакции, головокружение, изменение артериального давления.
4.3.2. Пользователь/Покупатель полностью и безоговорочно принимает на себя всю ответственность за свое здоровье и любые последствия, которые могут возникнуть в связи с получением услуг Исполнителя, в том числе вызванные неполным или недостоверным информированием о состоянии здоровья.
4.3.3. Исполнитель не несет ответственности за любой вред, причиненный жизни или здоровью Пользователя/Покупателя, а также за любое ухудшение самочувствия или обострение заболеваний, за исключением случаев, когда вред причинен исключительно вследствие доказанной вины Исполнителя в форме умысла или грубой неосторожности при оказании услуги.
4.4. Подтверждение и согласие:
4.4.1. Настоящим Пользователь/Покупатель подтверждает, что:
- Он внимательно прочитал и полностью понимает все условия настоящего Договора
- Он получил от Исполнителя все необходимые разъяснения относительно характера процедур и возможных рисков
- Он добровольно и осознанно соглашается на получение услуг, осознавая все потенциальные риски
- Состояние его здоровья позволяет ему получать заказанные услуги, либо он получил разрешение от своего лечащего врача
4.4.2. Пользователь/Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных в рамках настоящего Договора, в целях обеспечения безопасности оказания услуг.
5. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ, ПЕРЕНОСА И НЕЯВКИ
5.1. Для отмены или переноса сеанса Пользователь/Покупатель обязан уведомить Исполнителя не менее чем за 2 (два) рабочих дня до времени оказания услуги.
5.2. При отмене или переносе менее чем за 2 рабочих дня, а также в случае неявки, стоимость процедуры списывается, как использованная.
5.3. При опоздании более чем на 5 минут время оказания услуги сокращается, при этом списывается полная стоимость услуги.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Общие условия возврата денежных средств:
6.1.1. Возврат денежных средств за неоказанные услуги (включая услуги по Абонементам и Подарочным сертификатам) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.1.2. Возврату подлежит сумма предоплаты за вычетом стоимости фактически полученных Пользователем услуг.
6.1.3. Расчет стоимости фактически оказанных услуг производится по ценам стандартного прайс-листа Исполнителя, действующим на момент оказания каждой такой услуги, без учета скидок, предоставленных по условиям Абонемента/Сертификата.
6.1.4. После истечения срока действия Абонемента денежные средства, внесенные в качестве предоплаты и не использованные Пользователем/Покупателем, возврату не подлежат.
6.2. Порядок оформления возврата с применением ККТ:
6.2.1. Для инициирования возврата денежных средств Пользователь/Покупатель обязан предоставить:
- Письменное заявление на возврат по форме Исполнителя
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
- Подлинный кассовый чек, подтверждающий оплату. В случае утери чека возврат осуществляется на основании заявления Пользователя/Покупателя только после проведения внутренней проверки факта оплаты по базе данных Исполнителя
6.2.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (наличными средствами в кассу или на банковскую карту), в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»
6.2.3. При возврате оплаты, произведенной наличными денежными средствами, Исполнитель оформляет «Чек возврата прихода» с использованием ККТ. Пользователь/Покупатель обязан поставить подпись в чеке возврата, подтверждая получение денежных средств
6.2.4. При возврате оплаты, произведенной посредством безналичного расчета (банковской картой), Исполнитель оформляет «Чек возврата прихода», после чего денежные средства переводятся на банковскую карту Пользователя/Покупателя, с которой была произведена оплата. Срок поступления средств на карту Пользователя/Покупателя зависит от правил работы его банка и составляет, как правило, до 10 (десяти) рабочих дней
6.2.5. Возврат денежных средств осуществляется в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем письменного заявления Пользователя/Покупателя со всеми необходимыми документами
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте
7.2. Все споры решаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
7.3. Подсудность споров определяется по месту регистрации Исполнителя.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги Пользователю/Покупателю без объяснения причин, если существует обоснованное предположение, что услуга может нанести вред здоровью Пользователя/Покупателя.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Савельева Людмила Олеговна
ОГРНИП №317645100084423
ИНН 644911001128
Межрайонная инспекция ФНС России №23 по Саратовской области
Сайт: https://прана-тай.рф
E-mail: pranathai@yandex.ru
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ:
Нажимая кнопку «Оплатить»/«Купить» или осуществляя платеж, Пользователь/Покупатель подтверждает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора-оферты.
Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
